Die Marke im Focus . entwickeln, coachen, schulen, optimieren
Den Mitarbeitern muss die Marke und ihre Positionierung nicht nur bekannt sein. Ob Führungskraft oder Vertriebler oder die vielen Unterstützer im Hintergrund: jeder Mitarbeiter sollte wissen, was die Marke für die konkrete Zusammenarbeit und den Umgang mit Kunden und Kollegen bedeutet.
Bewusst machen ist das eine, die Umsetzung muss trainiert werden. Ein Wiederholungstraining, in dem vertiefende Fragestellungen oder schwierige Situationen ausprobiert und diskutiert werden, können sich anschließen.
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Marke im Focus
Nathalie Skalnik
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